Returnarea in 15 de zile

Returnarea produselor in 15 de zile” este valabila pentru persoanele fizice ce au achizitionat produse de la bdastore.ro , livrate prin curierat sau Posta Romana.
Pentru a beneficia de acest serviciu, produsul trebuie sa se incadreze in conditiile de retur mentionate mai jos. De asemenea clientul trebuie sa notifice bdastore.ro cel tarziu in a 15-a zi calendaristica de la data ridicarii/primirii produsului sau produselor

Cum se face returul:

Ne contactezi pe e-mail, telefonic sau prin formularul de retur de pe site si noi vom trimite curierul pentru ridicarea produsului/produselor de la adresa indicata iar costurile de transport sunt suportate de catre comparator.

Suma iti va fi restituita in contul indicat cand produsul este returnat la sediu. Termenul de restituire este de 14 zile.

In cazul produselor cu “Ridicare Presonala” poti aduce produsul/produsele la sediul bdastore.ro din Str. Vl. Buzaului, Nr. 4, Sect. 3, Bucuresti iar suma iti va fi retunata dupa verificarea produsului (pe loc sau max. 2 zile lucratoare)

Conditii generale pentru retur:

 In cazul in care au fost achizitionate mai multe produse de acelasi fel, se poate returna doar un singur produs desigilat, restul cantitatii este acceptata doar daca produsele sunt sigilate.

 Produsul/produsele ce urmeaza a fi returnate trebuie sa fie in aceeasi stare in care au fost livrate (in ambalajul original, cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care le-au insotit).

 Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri, urme de folosire excesiva si/sau interventii neautorizate etc.

 Produsul/produsele ce urmeaza a fi returnate trebuie sa fie insotite de certificatul de garantie in original.

 In cazul in care produsul/produsele returnate prezinta ambalaj deteriorat sau incomplet, urme de uzura, zgarieturi, lovituri, socuri electrice, accesorii lipsa, certificate de garantie lipsa, ne rezervam dreptul de a decide refuzarea returului sau de a opri o suma din valoarea acestora, suma ce va fi comunicata dupa evaluarea prejudiciilor aduse.

Nu pot fi returnate:

Produse achizitionate cu discount din cauza unor defecte estetice sau “resigilate”

Produse vandute la preturi speciale sau reduse.

 

Informatii despre comanda


Informatii despre produs si motivul de returnare

Motivul returnarii

ReturService